Returpolicy

Returnering av varor:
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i originalskick inom 30 dagar efter leverans (vänligen inkludera spårningsnumret). När vi har mottagit de returnerade varorna återbetalar vi köpesumman. Alla returer måste registreras genom vår kundtjänst.

Jag har fått en defekt vara:
Om du har fått en defekt vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart och tillhandahåll följande information:

Ditt ordernummer
Vilken vara som är skadad
En beskrivning av skadan
Fotobevis

Om ditt paket skadades under leveransen, ta en bild och skicka den direkt till vårt kundtjänstteam. Alla reklamationer för skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatumet. Utan bevis på skadan från en medlem i vårt supportteam kan vi tyvärr inte utfärda en återbetalning, kredit eller ersättning.

Jag har fått fel vara:
Om du mot förmodan har fått fel vara, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart och tillhandahåll följande information:

Ditt ordernummer
Namnet på varan du inte fick
Namnet på varan du fick
En bild på varan du fick

Byten:
Tyvärr erbjuder vi inga byten. Om du vill byta en vara rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och gör en ny beställning på den korrekta produkten.

För defekta produkter:
Om produkten är defekt, skadad under frakt eller på annat sätt felaktig, debiteras ingen returfrakt.

Om jag vill returnera varor:
Om kunden har köpt fel produkt, produkten inte passar eller om de inte längre vill ha den, är kunden ansvarig för de faktiska returfraktkostnaderna och returkvitto.

Returadress:
Vänligen kontakta vår kundtjänst när som helst:
📧 support@macheriefashion.com

Avbokningspolicy:

Om du vill avboka din beställning måste du meddela oss inom 24 timmar. Efter denna period förbehåller vi oss rätten att neka avbokningen om din beställning redan har behandlats.

I så fall ber vi dig att vänta på leveransen av din beställning. Tack för din förståelse.

Vänligen kontakta vår kundtjänst när som helst:
📧 support@macheriefashion.com